インターネットデパート
- 取扱い商品数1000万点以上の通販サイト。送料無料商品も多数あります。
ISO 10002 苦情対応プロセスの構築と実践―文書例でわかる苦情を宝の山にする方法
価格: ¥2,625
カテゴリ:
単行本
ブランド:
日科技連出版社
Amazon.co.jpで確認
関連商品
外資系コンサルのスライド作成術―図解表現23のテクニック
苦情対応マネジメントシステムの上手な構築と運用―ISO10002/JISQ10002:2005
ISO10002:2004/JIS Q10002:2005 苦情対応のための指針―規格の解説 (Management system ISO series)
苦情対応マネジメントシステム構築のためのガイドライン―やさしい構築手順と自己適合宣言の事例 (Management System ISO SERIES)
すぐに使える苦情対応マニュアル・手順の作り方―JIS Z 9920対応マネジメントシステムの構築法