去年カラーのカートリッジが空になり、そのまま黒だけ使ってました、年賀状の時期になり、カラーカートリッジはクリーニングを何回かやっても無理でした、急遽注文して３日くらいで届き間に合いました。

1本目が切れかかったので2本目を購入。ところが青と黄色は出るが赤が全然印刷されない。
担当窓口に電話したら、日曜だったこともあり、2時間ほど経って折り返し電話が。
指示されて50分ほどあれやこれやと操作させられたあと
｢新しいカートリッジをお送りします。古いほうはご処分ください｣
2日後に届いたカートリッジの方は大丈夫でした。
対応はまずまず良いほうでは？
不良品のほうはお遊びにでも使おうか。


ところで電話の最後に、今回の応対についてアンケートをお願いしたい、と言うので
問われるままにメールアドレスを教えたのだが、
まだそれらしきメールが来ない。
ここはちょっと疑問符1つ…？


新しいカートリッジのほうもよく見るとインク残量が「？」になって正しく表示されない。
前の赤が出ないほうもそうだった。
ひととおり使えるからまあいいのだが
同じ製造時期に何らかの理由で不良品を大量に出してしまったのだろうか。

滅多にカラー印刷はしないので、このくらいの価格なら満足です。このカラーはブラックより安いんですね。現在使っているプリンターは１３４、１３５、１３６の３種が使えるようになってますが違いが判りませんね。今度サードパーティー製の詰め替えを使ってみようと思います。

写真プリントを始めて3ヶ月を迎えました。気のせいなのか黄色のインクが無くなりやすいような気がします。残念ながら単色の交換が不可のため黄色のみの色が無くなっても全部交換する必要が生じます。もう3回交換しました。このままではプリンターを交換した方がランニングコストが掛からないかもしれないと感じています。