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個客行動を予測する「データマイニング」

価格: ¥37
カテゴリ: 単行本
ブランド: 日刊工業新聞社
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助かりました ★★★★★
役に立つと思います。
実践的で使えるのがいいと思います
One-to-Oneに向けて実践的でビジネス志向 ★★★★★
データマイニングの実体を、特定のツールや技術ではなく、『人工知能』・『数理統計学』・『データベース技術』等の要素技術を使った、総合的な問題解決システムであるとする観点が、日本では新鮮である。

日本でも比較的簡単に手に入る顧客の毎日の取引(買物レシート・データ、Webのクリックストリーム等)を主たるソースデータとして、データマイングを実施し、成果物を具体的な顧客向けのマーケティング活動に活用するところまで、解説しているところが興味を引く。

21世紀に入って大きくCRMへ向けて舵をきろうとする日本企業のビジネスパーソンには、羅針盤的な価値のある一冊でしょう。 なお、付録でついているCRISP-DMを、完全日本語訳(42ページ)して掲載した功績も大きい。欧米でのCRISP-DMの取り組みは、データマイニングプロセスの標準化の最新事例で興味を引く。 統計モデルの概説は、私には難解で、読み飛ばした。