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実践 学校危機管理―現場対応マニュアル

価格: ¥1,365
カテゴリ: 単行本
ブランド: 大修館書店
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「具体論」がつまっている ★★★★★
 元警察官が書いた本だけあって、文章に迫力があります。
 危機に際してどう行動すればいいのかが具体的に書かれています。
 一番感心したのが、不当要求を「断るのに理由は不要」という文章(P157)。
 相手に理解させようと、どうしてもこまごまと理由を説明しようとしてしまいますが、それは相手の思う壺。
 こちらの言葉尻をつこうとしているのだから、理由を説明しなくていいということです。
 学校関係者以外の一般の企業でも大変参考になります。