ITサービスマネージャ試験の対策本です。

今年初めて受験しました。試験制度の変わり目とあって試験問題の予想は難しかったと思います。予想通り、それほど精緻な対策は出来ませんでした。

ただし、書籍の作り方としては悪くは無いので来年以降に期待を込めて☆3つとしたいと思います。

午後１、午後２対策に活用できました。
論文の作成方法、例文が充実しています。