梱包が雑★
★★★☆☆
ダンボールを開封しましたら、フィギュアが入っている箱を包んでいた保護紙がビリビリに破けてました。
「あみあみ」さんにその旨を伝えましたら、『大変恐縮ではございますが、お問い合わせいただきました白い薄紙につきましては、梱包材となるパッケージをさらに梱包するものとなっており、メーカーでも保障の対象外のものとなっております。
また、メーカーから当方への入荷時に既に破れているものも多く、
本件、ご対応差し上げることのできない内容となります。
ご要望にお応えできず申し訳ございませんが、ご容赦のほどお願い致します。』とご回答が来ました。
売り手にとって箱(パッケージ)は「梱包材」と捉えているみたいですが、購入者にとっては『箱』そのものも大事なのです。
ワンピースP.O.Pは人気商品なのですから、もっと客の立場になって梱包していただきたいものです。メガハウスに是正を申請して下さい。
あと、箱を開封してパックを引き出したら、パックを止めているテープが中の厚紙に付着しており、厚紙が一部剥がれ取れてしまいました。
梱包仕事最悪です。