製造停止(仕様変更)の商品でした
★★☆☆☆
ストアが商品詳細に写真や諸元をメーカーのカタログを丸写しで掲載した結果、形状や使用に適合しない商品が届きました。
メーカーがカタログ製作時のチェックミスにより表題の状況になりました。
カタログ製作後約3月が経過しているに関わらず訂正や代理店への連絡もしていないという不手際。
販売代理店に於いて注文ナンバーのみで写真と異なる商品を送付するという事態になり、メーカー・代理店のチェック体制にクレームを申し上げた所、難癖をつけているように採られ、不愉快でした。
最終的には、他のメーカーの寸法が近似のものと交換する事で決着を見ましたが、メーカーからはこの件に付いて何の連絡もなく、当方から問い合わせメールで仕様変更について質問して初めて事情説明がなされるという事で、エンドユーザーとして日数は掛かるわ、気分は害するわ、さんざんでした。