【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：浦野啓子／著 出版社名：明日香出版社 発行年月：2006年03月 関連キーワード：アタリマエ　ダケド　ナカナカ　デキナイ　セツタイ　ノ　ル-ル あたりまえ　だけど　なかなか　できない　せつたい　の　る-る、 アスカ　シユツパンシヤ　アスカシユツパンシヤ　０１３４ あすか　しゆつぱんしや　あすかしゆつぱんしや　０１３４、 アスカ　シユツパンシヤ　アスカシユツパンシヤ　０１３４ あすか　しゆつぱんしや　あすかしゆつぱんしや　０１３４ お客様のハートをわしづかみするおもてなしの基本。バブル前は比較にならない、デフレ時代は問題にならない。「わが社のスタンダード」ではない、接待の基本。 下心が見え隠れすると、興ざめする心からの笑顔が何よりのおもてなし絶妙なタイミングとポイントをついたおもてなし常に一歩下がる、でもへり下りすぎない基本は常にアンダーバスト、下座につく相手が心地よくなるポイント探しをどのくらいの時間をいただけるか、