組織学習が重要になっているにもかかわらず、ほとんどの経営者はその正しい方法をわかっていない。組織の最上層にいる人々が建設的批判を受け入れることを苦手とする理由は、彼らはほとんど失敗したことがないため失敗から学ぶ方法を学んでいないのだと主張し、Argyrisの代表的な理論であるシングルループ学習、ダブルループ学習の概念を紹介する。
　1991年の「ハーバード・ビジネス・レビュー」誌の記事を1冊の本にしたものなので大変短く、取り組みやすい。語彙もそれほど専門的ではなく、大学受験英単語をマスターしていれば読めるレベルです。