日本人の基本！

なるほど！
言い方ひとつで
こうも印象が変わるのか！

挨拶、ほめ方、お礼（手みやげ）、反論、伝え方、
断り方、質問、謝り方、お願い、励まし方まで、
「気配りの正解」を「○×式」で断言！

あなたの評価は、
「事前準備」で９割決まる！

会社員から、パート・アルバイト、
派遣社員、学生、経営者、主婦まで
使える「全10分野240シーン」を網羅！

仕事、就職面接、接客、
電話応対、プレゼン、謝罪など、
最小のエネルギーで最大の効果を生む
本当に結果が出る実例だけを紹介！

１冊あれば、
絶対恥をかかない！
嫌われない！
角が立たない！

×が左、○が右の見開き構成なので
商談～プライベートまで用途に合わせて活用自在。
冠婚葬祭など「絶対恥をかかない！一般常識の正解」も収録！

＜著者より＞
人間関係の崩壊は、ほんの少しの「気配りの失敗」から始まります。
少しの失敗が積み重なり、大きく信用を失ってしまう。
ほんの１ミリ、ほんの１グラムの「気配り」ができなかっただけで、
友人や恋人、大切な取引先を傷づけ、怒らせ、
そのあげく、「孤立無援」に追い込まれてしまいます。

だからこそ、「気配りの正解」を身につけて、自分を守る必要があるのです。
まわりの人を味方につけるには、「好かれようとする」よりも前に、
「嫌われないこと」が大前提。

「気配りの正解」は、嫌われない自分をつくるための「武器」と言えるでしょう。
気配りとは、「なんとなく与えるもの」でも、「なんとなく受け取るもの」ではありません。
事前に知識として習い、勉強し、
明確な意図を持って与える行為（好意）なのです。
（「はじめに」より）