伝説のマーケッターが明かす究極のセールストーク！
著者は、10万部超のベストセラーである『［図解］成功ノート』（神田昌典氏監修・共著・三笠書房）の著者の１人である佐藤昌弘氏。そして本書は、10年を超えて読み継がれるロングセラー！
「お客が欲しいというものを、売ってはいけない」で始まる本書の根底には、「お客の潜在的な欲求を聞かずに、営業などできるか！」というマーケッターならではの視点がある。また、心理学およびセラピーに基づく深い人間観察力と、営業コンサルタントとして1000社以上の指導で培った実践感覚を活かした内容となっている。
「交流分析と心理じゃんけんの法則」「知っておくと得をする顧客の60の欲求」「５分で人間関係を構築する方法」「世界最強のクロージングトーク」など、ノウハウが満載！