面白かった

まとめて５冊購入しましたが一番上の本だけが他の本の上を滑るような状態で梱包されて送られてきました。その結果滑るように置かれていた本の帯がこすれて破れてしまっていました。それを問い合わせしたところ帯は販促物扱いのためそれを理由とした返品・交換は受けることができないとの返事でした。 販促物だからと言って破れたり曲がったりすることの予測できるような梱包の仕方はいかがなものかと思います。 帯が付いていないなら仕方がありませんが、ついているものを破損させても別に構わないといった考え方のお店 なのかと思えてしまいます。 今後の利用は考えたいと思いました。

いつも迅速丁寧な対応ありがとうございます