端末の発送より前に保証書及び保証期間が記載されたEmailが送付されることがありますが、端末が発送されるまで保証は開始されず保証期間が短縮されることはありませんのでご安心ください。

メーカー保証終了後も、自然故障・不具合に対して代替品に交換する安心なプランです

保証対象内の故障が発生した場合はすぐに代替品を発送するため、故障品の修理をお待ちいただく必要はありません

保証対象内の場合は、別途費用をいただくことはございません

保証開始日から60日以内のキャンセルであれば、全額返金します(ただし、本保証に基づく代替品への交換が行われていない場合に限ります)

専用のコールセンター【24時間年中無休】で交換の受付を行います。(2016年12月1日より営業時間を24時間年中無休へ変更致しました。)