全米70万部突破『話す技術 聞く技術』の著者が約10年かけて導き出した
自分だけが知らない「自分」に出会うフレームワーク！

・なぜ、あの上司からフィードバックをもらうと、心がザワつくのか？
・アドバイスの真意を汲みとれるようになりたい
・自分を変えたいけれど、何から手をつけていいかわからない
・「言うことを聞かない頑固者」と言われるが、自分に取り入れたい意見がないだけ
・部下がすんなりアドバイスを受け入れてくれるには、どんな言い方をすればいいのか？
・かたくなな部下の心のなかではどんなことが起こっているのか
・成長につながる、話の聞き方を教えてほしい
・クソバイスをもらったときの上手な流し方が知りたい

そんなあなたに贈る、とっておきの「フィードバック」の授業

上司のダメ出しが、｢最高のアドバイス｣に変わる！

【主な内容】
はじめに――「引きだす力」がすべてを変える

ＩＮＴＲＯＤＵＣＴＩＯＮ：なぜ、あの人と会話すると心がザワつくのか
ＰＡＲＴ１：真実
ＣＨＡＰＴＥＲ１：感謝、指導、評価に分けて受けとめる
ＣＨＡＰＴＥＲ２：意味を正しく理解する
ＣＨＡＰＴＥＲ３：自分だけが知らない自分

ＰＡＲＴ２：人間関係
ＣＨＡＰＴＥＲ４：あの人との会話が噛み合わない理由
ＣＨＡＰＴＥＲ５：３歩下がって俯瞰する

ＰＡＲＴ３：アイデンティティ
ＣＨＡＰＴＥＲ６：そのとき、脳では何が起こっているか？
ＣＨＡＰＴＥＲ７：歪んだ見方を矯正する
ＣＨＡＰＴＥＲ８：あなたを成長させる言葉はすぐそばにある

ＰＡＲＴ４：受けとり上手になる
ＣＨＡＰＴＥＲ９：断り上手は受けとり上手
ＣＨＡＰＴＥＲ１０：フィードバックの力をみんなで高める