迅速な対応でしたが商品のお届け明細書等の用紙を同封して欲しかった！

漫画も全巻制覇、ドラマもすでに全話見終わっています。どうしても欲しくて大人買いしてしまいました。届いてから毎日、気分に合わせて好きな回を見ています。商品の評価はもちろん星５つなのですが一言だけ。 今回、ブルーレイを注文したはずが、通常DVDが届きました。メールで連絡するとすぐに回答があり、着払いで返送後、すぐにブルーレイが届きました。お詫びのお手紙とクオカードが同封されており、誠意を感じました。 間違わないことが一番なのですが、迅速に対応いただき、感謝しています。