梱包がものすごく雑です。経費節減とはいえ紙のクッション封筒にそのまま入れられ配送され、大切な画集の表紙にダメージがありました。現在サポートセンターに良品と交換依頼中ですが、梱包対応を改善していただきたく、あえて書かせていただきます。画集などの保存性の高い本は、箱に入れてぬれないようにビニールなどで保護して配送していただきたく思います。新年早々、とても気分が悪いです。