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「英語力」より「想定力」！たった１通で用件が「伝わるメール」と、何度往復しても「伝わらないメール」。ポイントは、「相手の反応」を先読みできるか否かにある。メッセージを明確に理解させ、相手の行動を促すには、「予想される質問」に事前に答えておくこと！効率的に自問自答できるフローチャートで、グローバルに通用する英文メールが誰でもすぐ書ける。（ブルーバックス・2015年10月刊）