THE 工務店集客: 繁盛工務店の仕組みづくり5つのステップ
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住宅会社へ向けた集客ノウハウを集約!
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住宅会社において、
集客の目的は、受注です。
どんな業種でも集客は悩みの種です。
もっと集客できれば・・と皆、同じように悩んでいます。
でも、多くの方は、
どうやったら受注に結び付く集客ができるのかを一連の流れで考えていません。
逆を言えば、
考えていないから、いつまでも集客に悩んでいるといえます。
お客さんが住宅会社を決めるまでには
3つの段階があります。
1.『なんとなく』選ぶ
2.『とりあえず』資料請求する
3. 数社の資料をもとに真剣に比較して選ぶ
これを言うと、あなたは怒るかもしれません・・。
お客さんは住宅雑誌をパラパラめくっても、
どこも同じに見え、選べないんです。
なぜなら、この段階でのお客さんは、
比較するにもするだけの知識が無いからです。
そこにあるのは、
『なんとなく良かったから』という曖昧な感覚です。
お客さんは、『なんとなく』気になった会社を『とりあえず』手当たり次第、
複数社、資料請求し、届いた資料を元に比較を始めます。
これが、家づくりを考えている人の感覚です。
この『なんとなく』『とりあえず』の段階でいかに本命客を振り分け、
効率よく受注までのステップを踏ませるか?
本書では、そのすべてを語っています。
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目次
はじめに
1.ここが変だよ!住宅業界
崖っぷちの工務店
~縮小していく住宅市場
~縁故・紹介はいつか枯れる
~売上は誰かに頼ると危険
~冷やかし客が多すぎる
~腕が良い方ほど営業が苦手!?
2.売れる仕組みをつくる
(1)売れる仕組みの5ステップ
(2)昨年比3倍の売上を達成
(3)売れる仕組みづくり『鉄の掟』
3.必須ツールを創る ~小冊子
(1)あなたの魅力をどのように伝えるか
(2)お客さんが求めていることを把握する
(3)ツールの内容と役割
4.ファン化を促進させるツール ~ステップメール
ステップメールとは?
個人的にお勧めのステップメール配信システム
ステップメールは何を書いたら良いの?
ステップメールの本数は?
推奨の書式は?
ステップメールが配信解除されたら?
ステップメールの反響を確認する方法
(1)大まかな仕組み
(2)手順
5.見込み客を顧客へ変える ~イベントへ誘致
あの○○さんから、見学会の案内が来たぞ
いつまで送るのか?
忘れてはいけない価値あるリスト
6.ホームページを改造
売れるホームページの構成
構造上、大切なこと
スマートフォンユーザーを攻略せよ!
スマートフォンならではの対策
マルチデバイスの時代
7.見込み客を集める
工務店が今すぐすべき集客施策
§ 0 準備
§1.無料集客
1.SEO
(1)SEOとは
(2)ルール違反の代償
(3)正しく、簡単な設定を今すぐ行う
(4)Googleにサイトの推薦を自分でする
2.MEO
(1)MEOとは
(2)なぜMEOなのか?
(3)とりあえずGoogle対策を優先
(4)正しく、簡単な設定を今すぐ行う
3.ブログ
(1)なぜブログなのか?
(2)どのブログを選ぶべきか
(3)何を書けばよいのか
4.YouTube
(1)なぜYouTubeなのか?
(2)動画公開の手順
§2.有料集客
(1)リスティング広告とは
(2)Google Adwordsからはじめよう
Google Adwordsの始め方
(1)アカウント開設の仕方
(2)アカウント構成について
①アカウント構成の基本概念
②適切な設定をすることで成果を上げる
③デバイスを分ける
④広告配信の方法を考える
⑤成果の上がるアカウントを構築する
おわりに
秘密のプレゼント