理容室「ザンギリ」二代目のオレは、
理容組合のコンペでグランドチャンピオンになる
ほどの腕前を持っているが、
店では閑古鳥が鳴いている。
さらに、「１０分１０００円」の低料金の店の台頭や
若者の美容室への移行で、
理容業界全体が青息吐息の状態。
理容師の数も激減し、
昔ながらの理容室は次々と姿を消している。

そんな状況ではあるが、
幼い頃から理容を愛してやまないオレは、
なんとか「ザンギリ」を繁盛する理容室にしたい。
だけど、何をどうすればいいのかわからない。

将来への不安に押しつぶされそうになっている
そんなオレの前に、ある日、
関西弁でまくしたてる元経営コンサルタントで
自称映画監督の役仁立三という男が客として現れる。
一見、胡散臭そうだが、
理容業界の現状を分析する洞察力には驚かされる。
そこでオレは、自分の悩みを打ち明けたうえで、
調髪料を無料にする代わりに、
理容室を繁盛させるためのアドバイスを頼んだ。

ところが、来店するたびに立三が指示する内容は、
業界の常識を覆すような非常識なものばかり。
それでも、言われたことを愚直に実践し続けるうちに、
徐々に来店客が増え始め、店の知名度も上がり、
売上も上向き始めた。
そして、やがて行列ができるほどの成長を遂げる。

著者が米国でＭＢＡを取る過程で学んだ経営・経済理論や、
経営コンサルタントとして実績をあげた企業戦略を、
スモールビジネスや一般ビジネスパーソンが
一発逆転するために使える
「１０の理論戦略」「１５のサービス戦略」として
紹介する。

西新宿に実在する理容店を舞台に、
経営コンサルタントと理容師が
「行列のできる理容室」を作り上げる軌跡を描いた
実話に基づくストーリー。