●Ｃｈａｐｔｅｒ１　フェイスブックとは何か？
・１　利用者がまたたく間に増えたフェイスブックとは？
・２　フェイスブックが選ばれる３つの理由
・３　フェイスブックが企業に与えるリスクとは？
・４　ＳＮＳによって失われるプライバシー
・Ｃｏｌｕｍｎ１　企業・個人のなりすまし

●Ｃｈａｐｔｅｒ２　人間関係における対策
・Ｃａｓｅ１　ＳＮＳにおける上司と部下の適切な関係
・Ｃａｓｅ２　お客様の信頼を失うＳＮＳ上の行動
・Ｃａｓｅ３　お客様からの「友達リクエスト」
・Ｃｏｌｕｍｎ２　ウイルスや詐欺に騙されるな！

●Ｃｈａｐｔｅｒ３　ブランド毀損対策
・Ｃａｓｅ４　ＳＮＳ利用におけるブランド毀損を防止するには？
・Ｃａｓｅ５　フェイスブックページを誹謗中傷から守るための方法
・Ｃａｓｅ６　ＳＮＳ炎上への対策
・Ｃｏｌｕｍｎ３　ソー活への準備を！

●Ｃｈａｐｔｅｒ４　情報漏えい対策
・Ｃａｓｅ７　著名な企業家からのビジネス提案、あなたならどうする？
・Ｃａｓｅ８　取引先への緊急連絡、ＳＮＳにおける適切な対処法とは？
・Ｃａｓｅ９　フェイスブックグループの適切な運用方法とは？
・Ｃａｓｅ10　出張の際に利用が目立つ位置情報の登録とリスク
・Ｃａｓｅ11　フェイスブックアプリ利用上の注意点
・Ｃａｓｅ12　フェイスブックからの情報漏えいを防止するには？
・Ｃｏｌｕｍｎ４　チャット機能の設定大丈夫ですか？

●Ｃｈａｐｔｅｒ５　セキュリティ対策
・Ｃａｓｅ13　公衆無線ＬＡＮを利用する際の注意点
・Ｃａｓｅ14　会社の公式ページを不正アクセスから守るには？（１）
・Ｃａｓｅ15　会社の公式ページを不正アクセスから守るには？（２）
・Ｃｏｌｕｍｎ５　ＳＮＳのリスクから子どもを守るには？

・おわりに
・謝辞

■名前：守屋 英一（愛称：モーリー）

◆著者のコメント
　本書は、SNSにおけるリスクから企業を守る事を目的に執筆しました。

　私は今まで、「SNSにおけるリスクと対策」というテーマで企業の皆さんに向けて多くの講演活動を行ってきました。
　その活動を通じ、企業のSNS利用において大きくわけて

　　１SNSによる企業へのリスクが、正しく認識されていない点
　　２リスクを回避するための操作方法が、まだ理解されていない点
　　３SNSガイドラインが形骸化している点