●「単語」⇒「ダイアログ」⇒「ロールプレイ」＝「3ステップ」。キクタンシリーズならではの耳を使った学習で、使える英語をモノにします。

「（1）単語をチャンツで聞く」「（2）ダイアログを聞く」「（3）ロールプレイで音読する」の「3ステップ」で学習。音声を重視した学習で、「聞いてマネしてすらすら話せる」ようになるまで、徹底的に学べます。



●接客する「あなた」のフレーズを声に出して練習しましょう。

「ダイアログ」で「お客様」と接客する「あなた」の短い会話例を学んだあとは、「ロールプレイ」学習を行いましょう。「ロールプレイ」のトラックでは、学習の負荷がかからないように「あなた」が使う213フレーズのみ声に出して練習するように工夫しました。



●無料ダウンロード音声には日本語も収録。すきま時間を使った繰り返しの学習に最適です。

音声には、日本語も収録されています。移動中やお昼休みなどのちょっとした時間は、音声だけでも学習できます。



●音声は無料でダウンロードできます。

本書の学習で使用する音声は、無料でダウンロードできます。



※ダウンロード音声は、アルクのウェブサイトよりダウンロードの上ご利用ください。MP3音声は、お持ちのPCの音声プレーヤーや、スマホに同期して再生、もしくはスマホアプリ「語学のオトモALCO（アルコ）」（無料）から直接ダウンロードして、再生いただくこともできます。なお、本電子書籍のビューワー上で音声再生はできません。予めご了承ください。商品ご購入前に、ご利用の端末でのアプリ「語学のオトモ ALCO」インストールの可否を、ストア（App Store/Google Playストア）でご確認ください。

※『キクタン接客英会話』シリーズには「販売編」の他、「交通編」「飲食編」「宿泊編」もあります。



【対象レベル】

初級～（英検４級～／TOEIC300～）

【無料ダウンロードコンテンツ】

本文学習用音声（MP3）：全214トラック、約２時間30分