不満は、心に刺さった小さなトゲ。ひとつひとつは微細なものでも、積もれば大きな痛みとなって、あなたの力を奪い去ります。日々のストレスは、すぐさま解消されることが望ましい。
ストレスを賢く解消すると同時に人に好かれる「切り返し」の極意を伝授！

※本書は、『小さな不満を訴える技術』（サンマーク出版）を電子化にあたり、加筆・再編集しました。

【本文より】
正しいことをする人は好かれるけれど、正しいことを口にする人は嫌われる。不思議だけれど、これはほんとうのことだ。
それぞれの立場から「正しいこと」を言うと、「小さな不満」はストレスになって残ってしまう。
解決に至るルールはただ一つ。「正しいこと」を口にしないこと。それ以外ならどんな手を使ってもよい。なにしろ、私たちは「小さな不満」を訴える定型を、文化のなかにいまだにもっていないのだから。

【内容】
まえがき　心に刺さった微細なトゲはやがて痛みを生む
第１章　仕事のイライラ
第２章　人間関係のイライラ
第３章　サービスのイライラ
第４章　男女のイライラ
第５章　日常のイライラ
あとがき　ユーモラスな言い回しは万人に受け入れられる

【著者】
パキラハウス
『ちょっとしたものの言い方』（講談社）といった、ベスト＆ロングセラーを出しつづける制作集団（代表・佐藤雄一）。そのほか、『ちょっとした日本人の知恵』『ごちそうさまイタリア』（講談社）、『おしゃべり用 心理ゲーム』（阪急コミュニケーションズ）、『思いどおりにならなかった家』（廣済堂出版）など。
電子書籍『会話に困らない ちょっとしたものの言い方 シーン別 話がとぎれない「次のひと言」超実践フレーズ集』『恋愛に効くキメの一言 男女仲が深まる会話のコツ23』『仕事に効くちょっとした一言 上手な人づきあいをするための原理・原則23』『心に響く結婚式スピーチ例文集 気持ちが伝わるちょっとした言葉の使い方 実例フレーズ＆言い回し128』『嫌われることなく不平・不満を伝える技術 人間関係のイライラをユーモアで返す言葉の護身術50』など。