ワルを行う輩らと直接に電話などで対峙しながら強く思うのは、
もし彼らがまっとうな社会に生きていれば、どれほど日本社会に貢献して、
経済が発展するだろうかということである。
彼らがどのような契機で、ワルの道に至ったかはわからない。
だが、その道を違えなければ、間違いなく彼らは一流のビジネスマンになれたはずだ。
それゆえに、ワルたちの使うテクニックから、「ウソをつく」という毒素を引き算すれば、
私たちが日々のビジネスで仕える術が満載なのである。(「まえがき」より)

【著者紹介】
多田文明(ただ・ふみあき)
キャッチセールスなどの悪質商法の実態に詳しいルポライター、詐欺・悪徳商法評論家。
1965年北海道生まれ。出身は宮城県仙台市。日本大学法学部卒業。
詐欺・悪質商法を数多く潜入取材し、洗脳やカルトにも詳しい。
著書に『ついていったら、こうなった―キャッチセールス潜入ルポ』(彩図社)、『迷惑メール、返事をしたらこうなった。詐欺＆悪徳商法「実体験」ルポ』(イースト・プレス)など、
騙され体験の実況中継記事に定評がある。ほかに『あなたはこうして騙される　詐欺・悪徳商法100の手口』(産経新聞出版)、
『絶対ダマされない人ほどダマされる』(講談社＋α新書)など著書多数。
【目次より】
◆第1章◆心をつかみ「思い通りに動かす」言葉の選び方
なぜ、オレオレ詐欺師のトークは「聞く7：話す3」なのか？
詐欺師の話術は「マッキンゼー式」だった!?
キャッチセールス「ぶっちゃけ話」の起承転結
◆第2章◆深層心理を活用して「人を操る」ための考え方
なぜ、高いモノほど「買わなきゃよかった」と悔やむのか？
保険・通販業界に見る「買えば救われます」セールスの方程式
なぜ、頭のいいワルはロジック・ツリーを使うのか？
◆第3章◆ペースに巻き込み「その気にさせる」心の距離の縮め方
なぜ、「無料贈呈」や「返品OK」に弱いのか？
詐欺師はD・カーネギー『人を動かす』のメソッドを応用する
悪用禁止！頭のいいワルは客の買う気スイッチを2度押す、ほか