対応が遅すぎ、いい加減、二度と注文しない
★☆☆☆☆
発送までが遅すぎ。
発送まで3-5日営業日となっていましたが、それよりも遅いです。
土曜日注文
月曜日発注確認メール
水曜日納期確認メール
翌週火曜日発送
中9日間です。
注文から最低10日は必要ですと記載すべきでしょう。
他ショップで、同時に高さが低いタイプのものを買いましたが、
土曜日注文して水曜日に到着しました。(中3日間)
ネット通販担当者が怠けているのか、業務のやり方がだめなのかは分かりませんが、今時、このスピード感では客は逃げていきます。
もう使いません。
挙げ句の果てには、発送予定日遅延の連絡がきて、「発送量が多くて佐川急便の発送締め切り時間も祝日で切り上げのために間に合わず、さらに遅れる」と意味不明なメールが来ました。
注文はかなり前でしたし、それを佐川のせいにするとは・・・。
PB商品も韓国製ばっかりだしね。人の責任にするもの、韓国ばりですね。