電話特有の会話表現は、Face to Faceの会話とは違った言い回し方が多く、本書のように
一冊にまとまったもので学習する必要があると感じていた。この本では、想定されるシーン
別に表現が紹介されている。また、それぞれの前後の会話や類似表現も記載されており、
急にかかってくる外国からの電話応答、重要な電話会議などで、自信を持って話すことが
できるようになった。

関連表現の多さが徹底していてよい。教科書的でなく、実際に社内の外国人が使っているのを聴いたことがあるような表現ばかり。ＣＤは、長い間（ま）やチャプターが変わるときのメロディなどの無駄がなく、例文を間髪入れずに次々と読んでくれる。短時間で多くの文章が聴けて効率的にトレーニングできる。

頻繁に使う順に並んでおり、とても読みやすい本です。
今までの電話対応の英会話の書籍とは異なり、
とても読みやすく、最後まであっという間に読んでしまいました。

電話対応は、顔が見えない相手に対して話すため、とても神経を
使いますが、この本があると安心してそして、自信を持って
会話することができるようになると思います。