従来のフランチャイズ（FC）とコインランドリーの常識を打ち破り、独自のビジネスモデルで躍進するWASHハウス。
これがコインランドリーの世界標準だ!!

すべての店舗をネットワーク化した独自の一極集中管理システムで、コインランドリーをチェーン展開するWASHハウス。店舗を管理カメラで24時間モニタリングし、もし洗濯機などの機械類にトラブルが生じたときは本社からの遠隔操作で対応する、必要があればオペレーターがスピーカーを通じて利用者と会話をするなど、無人店舗でありながら店舗にスタッフがいるかのごとくリアルタイムのサポートをお客様に提供する、新時代の「安心・安全・清潔」なコインランドリーを展開している。
また、店舗の運営管理やマーケティング、広告宣伝など、すべての業務をWASHハウスが行うという、マンション経営などの不動産投資のスタイルに近い、これまでにないフランチャイズチェーンのしくみを構築。オーナーは最初の出店費用を支払うだけで、店舗の運営管理に関する具体的な作業等をする必要はまったくなく、売り上げが毎月入ってくる。
こうした独自の管理システムとフランチャイズのしくみで成長を続けるWASHハウスの事業活動および創業社長・児玉康孝の経営理念やビジネス哲学を紹介し、コインランドリービジネスの可能性や有効性、今後の広がりなどを解説。また、いまだに法的環境がきちんと整備されておらず問題が山積するコインランドリー業界の現状や、これからの社会で求められるコインランドリーの姿についても言及する。

◆目次
第１章　成長するコインランドリー業界の光と影
第２章　コインランドリー事業の常識を変えたWASHハウス
第３章　女性目線に立って「安心・安全・清潔」を追求
第４章　拡大するWASHハウスのFCネットワーク
第５章　創業社長・児玉康孝の経営理念とビジネス哲学
第６章　WASHハウスが描く未来展望