インターネットからの物件問合せ客への対応に悩む、不動産仲介店様（売買・賃貸）向けの本です。

「インターネットからやってくる、新規の見込客」という、これまではなかった存在。これをいかに契約に結び付けて行くかが、これからの不動産販売会社様の業績に、大きく影響してくるのではないでしょうか。

本書、『インターネット不動産物件問合せ客との営業コミュニケーションを開始するためのメール営業ノウハウ教本』は、「インターネット客の契約率向上」というテーマに日々取り組んでいる私どものノウハウのうち、「インターネット不動産物件問合せ客から、まずは『返事』を獲得すること」に焦点を絞り、できる限り具体的にその考え方と方法、内容をご紹介したものです。『返事』を獲得するためのメールひな型も、解説とともにご紹介しています。