期待して購入しましたが、

嘘っぽい
「店長が従業員から感謝の手紙をもらった」

わかりきったこと
「ディズニーランドの従業員はなぜモチベーションが高いのか」

具体性に欠ける
「ある居酒屋で〜」「ある美容院で〜」

などがほとんどでちょっとがっかりです。

もしかすると対象としているは、２〜３人程度の従業員の店長なのかも知れませんね。
だって「ねぎらいの言葉を紙に書いて、給与明細と一緒に渡す」らしいですから。

全体的に、
著者の成功体験、武勇伝を科学的な根拠なしに、書き連ねられおり、
居酒屋で聴かされる先輩の話とさほど変わりない、と感じました。

あとレビューは５つ星がたくさんですが、
レビューを書かれてる方の多くは、この著書以外にレビューがないのも気になりますね（笑）。

飲食店という分野で、人に特化して詳細な内容が書かれています。
本の内容もさることながら、特典として得られた音声とそのデータが秀逸でした。
コーチングの理解は頭ではしていたものの、具体的にお店の状況に当てはめて
考えることができていなかったため、本当に衝撃を受けました。
どうして今までうまくいかなかったのか?
どのようにすれば、うまく店長としてやっていけるのか？
ほしい答えがありました。
個人的に本当に参考になり、感謝の気持ちで一杯です。
最高に価値のある買い物でした。

昨今、不況不況で人手不足ところか、
求人をすると今までにない反響と応募が
ある現在において、この本は求人をしても
反応がないなどの悩みを解決する
ことに模索できる内容ではありますが、
実際に求人数が増えても応募してこられる
人の質の面から何ら両者変わりない
状況下で同様に役に立つ内容の本である。

実際に必要な人材を採る募集から、
面接・採用、新人教育、スタッフ全体の考動する力の
付け方までより具体的に詳しく網羅されており
非常に参考になる本であります。

私も店長として店を管理していく中で人に悩まされて
きた経験があるだけに、過去を振り返り自分がやっていた
事に対しての問題点が見えて、解決策も見出すことが
できました。

さらにこの本を読み込んでいき店舗運営の鍵となるべく
有効活用させていただきたいと思います。

どんな業種の人材採用・育成にも応用できるノウハウが詰まっています。大切なポイントは同じなんだと、感心しました。単なるハウツウ本ではなく、著者の哲学を感じることが出来ます。人探しにお悩みの方は、是非一読ください。

この不況下にあっても多くのショップでは求人広告を出しても思うように採用できない。いざ採用できてもすぐに辞めてしまう。といった悩みを抱えていることでしょう。そんなショップ経営者・店長の皆様に是非読んで頂きたい一冊です。
この本には効果的に「できる」スタッフを採用して、育成して、戦力にするためのノウハウが
満載されています。この本に書かれているノウハウを実行すれば、多くのショップが抱える「ヒト」に関する悩みはきっと解決されます。