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電話・メールの基本、美しい立ち居振る舞い、オフィスで光る気配り、印象のよい言葉使い、仕事効率化のテクニックなど、ビジネスでは学校では教えてくれない社会人としてのマナーが求められます。本書では、ビジネスシーンで活躍する女性向けに、社会人として必要なビジネスマナーをイラスト・マンガを使ってわかりやすく解説しています。

【目次】
Part1　ビジネスマナーの基本
Part2　敬語と言葉使いの基本
Part3　コミュニケーションの基本
Part4　仕事で役立つテクニック
Part5　接客・訪問のマナー
Part6　立ち居振る舞い＆身だしなみ

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