替刃はアップグレード品質が理想
★★★☆☆
本体と共に注文し同胞されたところ、替刃に添付のグリスチューブが圧迫の原因で漏れていた。
すぐ発注元に連絡し対応待ち
替刃は袋詰めで外部に漏れがないので良かった
このグリスチューブはむき出しのまま投入されているのでPケースに入れるなど圧迫に耐えられる
対応をしてほしい。
また、替刃は本体付属よりも耐久性のあるアップグレード品質が良く価格は多少高くても使える。
上記のクレイムをメールしたところ5時間以内に回答メールが届き感心しました
対応が迅速で明確、結局、替刃再送時に着払い伝票を受領して返送できました。
このケースは、グリスチューブ全体に替刃のグリスが付着して漏れたように見えた現象のようです。
時間の経過と保管の向きで返送時には漏れの兆候は見られませんでした。
スタッフの対応に感謝いたします。