あまりに基礎的すぎて実際に介護にかかわった方には、がっかりすると思います。
著者が、「あたりまえ」と思っていたことが介護職の方に通じない経験からお書きになったらしいのですが、だとしたら個人的なことですが、今まで信頼して施設を利用していた事にアゼンとしてしまいました。

お願いです、介護職に就く前に呼んでください。