景気回復とともに人手不足が深刻化し、原油価格の高騰を受けて利幅が薄くなり…。物流業を取り巻く経営環境には厳しいものがあるが、成果配分型給与の導入や社員への安全教育、コスト意識の徹底などを図ることによりこれらの問題は解決できる。本書は、20年以上の経営コンサルティング経験を持つ著者が、実際に使用した規程・書式・フォームを100点以上盛り込み、物流業の経営改善方法をケーススタディ式に解説。