「中身がよければお客様は来る」という考えは、このように膨大な情報が氾濫する時代にはだめですね。常連さんはそれでいいですが、初めての方はまず外見で見ます。著者・金子哲雄さんは、それを大変重視しています。今日からでも実行できることがたくさん入っています。ぜひおすすめ!!