教科書としてはよいと思うのですが顧客に焦点があてられていないような気がしました。
「これからの博物館経営」という副題がやむなしいかもしれません。

項目としては、地域とか、題材はあるのになぜだろう。

顧客満足という観点で、もっと参加型の活動を取り上げるとよいではないでしょうか。
見せるだけでなく、触る、動かす、考える、やってみる、ふりかえる。
訪問者のいろいろな視点での整理が欲しい。
各国の博物館のよいところも列記されていない。
ミュンヘンのドイツ博物館で、多くの体験学習ができるのがよかったと思った。
体験学習の質と量を問うべきではないのだろうか？
大学の教科書のような、味気ない整理だと思われる。