公務員向けの本ですが、公務員以外の人にも是非お勧めです。
コミュニケーションを様々な視点から、わかりやすい普段づかいの言葉で書かれているので、
大変読みやすいです。
仕事のとき、プライベートのとき、人とのコミュニケーションには欠かせない一冊だと思います。

知り合いに勧められて読みました。
私は公務員ではありませんが
平易な言葉で書かれているので
とてもわかりやすかったです。

「当たり前にできることの定義」や
「自分の見せ方」
「飲み会の満足度を高める」
「時には電話を切る勇気も必要」
等々、他の書籍では
ちょっと見られないコンテンツがあるのも
とても面白かったです。