インターネットデパート
- 取扱い商品数1000万点以上の通販サイト。送料無料商品も多数あります。
顧客サービスのプロフェッショナル (Harvard Business Review Anthology)
価格: ¥2,100
カテゴリ:
単行本
ブランド:
ダイヤモンド社
Amazon.co.jpで確認
関連商品
Service Management (Harvard Business Review Paperback Series)
儲かる顧客のつくり方 (Harvard Business Review Anthology)
顧客はサービスを買っている―顧客満足向上の鍵を握る事前期待のマネジメント
いかに「時間」を戦略的に使うか
顧客を知り尽くし顧客を満足させる法