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新入社員という立場で、入社直後に読みました。
他に同社の
さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版
さすが!と言われる ビジネス敬語のルールとマナー
も同時期に読んでいます。

・イラストが多く、すらすら読み進められます。
・見開き１ページで１つのテーマが書かれているので、見やすいレイアウトでした。
・各テーマには、内容がすぐわかるタイトルがつけられていて、読みたいものがすぐに見つけられますので、困ったときに辞書代わりにつかうことも出来ます。
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本書は、ビジネスマナーの中でも、「会話」に特化した本です。
「こんな場面ではこう話す」というように、直面する場面に合わせた構成となっており、起こりうるほとんどのケースが網羅されています。

ビジネスマナーの総合書では省かれがちな、細かい内容（例えば頼みにくいことを頼むとき、苦情を言わなければならないときなど）についてまで書かれています。
また、新入社員にありがちな失敗例が多く載っているので、注意すべきポイントがわかりやすいです。

イラストが多く読みやすい上に、十分な情報量がある本書は、ビジネス会話に自信のない新入社員の方にオススメです！！

私は社内教育担当の30代中頃のビジネスパーソンです。

なので、よくこの手の本は読むのですがこの本、優れています。

・カラー＆イラスト付きで読みやすい
・紙の質がよく、多読に堪える
・基本的なビジネスマナー、言葉の使い方の実例が多い

てな感じで、薄く広く、書かれています。
新入社員には必読としたい本です。

新入社員にも安くて、おすすめ！

ただ、20代後半以降のできるビジネスパーソンには
当り前のことが多いかも知れません。
買う場合には「確認」の意味で。