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新入社員という立場で、入社直後に読みました。
他に同社の
さすが!と言われる ビジネスマナー 完全版
さすが!と言われる話し方・聞き方のビジネスマナー―「敬語の使い方」から「評価アップのひとこと」まで
も同時期に読んでいます。

・イラストが多く、すらすら読み進められます。
・見開き１ページで１つのテーマが書かれているので、見やすいレイアウトでした。
・各テーマには、内容がすぐわかるタイトルがつけられていて、読みたいものがすぐに見つけられますので、困ったときに辞書代わりにつかうことも出来ます。
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本書は、ビジネスの場で必要な「敬語」のつかい方について、詳しく書かれた本です。
敬語の基本的なルールを体系だてて学習できるようになっています。
また、間違えやすい敬語については、例を交えて具体的に書かれています。
巻末には、チェックテストがついていて、本書で学んだ敬語について確認することが出来ます。

もっと詳しい敬語の本はたくさんあると思いますが、ビジネスにおける敬語をマスターするためにはとても良い本だと思います。