インターネットデパート
- 取扱い商品数1000万点以上の通販サイト。送料無料商品も多数あります。
どんな患者さんからもクレームがこない接遇のルール
価格: ¥1,575
カテゴリ:
単行本(ソフトカバー)
ブランド:
エクスナレッジ
Amazon.co.jpで確認
関連商品
医療接遇スーパーバイザー実践読本―ルールやマナーを卒業したらモチベーションが上がった
クレーム・パワハラ・理不尽な要求を必ず黙らせる切り返し話術55の鉄則―「あなたの心と立場を守る!」
患者トラブルを解決する「技術」
患者接遇パーフェクト・レッスン―ケーススタディで学ぶ 患者応対マナーのランクアップ教本
医療機関は「受付から変わります!」宣言 レセプショニスト