顧客は人間であり、感情がある。顧客にモノを買ってもらおうと思うと、行き着くところその感情に訴える必要がある。 やり方はいろいろあれど、まあ手始めにこの特集を一度読んでみ
てから何を勉強すべきかを考えてみてはいかがでしょうか?