ぜひ本書で、即決営業術をマスターし、ご自身の営業活動にお役立てください。
目次
第1章 即決営業術をマスターするとどうなる?
・売上はコントロールできる!
・売上が5年間で20倍に!
第2章 市場の変化と商品・サービスの4分類
・今、物を売りにくい時代なのか?
・市場の流れによる売りやすさ、売りにくさ
・マーケットごとのお客様の特色
・必要な物を買う時代から、欲しい物を買う時代へ
・行き届いたプレゼンテーションとは?
・4つ分類される商品やサービス
・各象限ごとの売り方ポイント
・「なくてもいいもの(第4象限)」をどう売るか
・260万円の商品を即決購入に導く営業トークとは?
・お客様の心を動かす営業
第3章 お客様の夢と悩みを聞き出す吉野式コンプレックス話法
・「売れる営業」はこれを語る!2つの「M」吉野式MM話法
・「売れない営業」はこれを語る!2つの「S」
・吉野式「決断心理グラフ」とプレゼンの構成
・お客様の「心のつぼ」は「夢と悩み」
・「夢と悩み」を聞き出す話し方 吉野式「コンプレックス話法」
・夢や悩みを語ってもらう「コンプレックス話法」の実践
第4章 即決のためのクロージングと5大ネガ対策
・クロージングとは決断を促す情報提供
・クロージングはどこからか?
・契約で迷う5つのポイント 吉野式「お客様の5大ネガ」
・キャンセルをなくすための5大ネガ対策
・時期ネガ、金ネガをいっぺんに退治する! 吉野式「第三者話法」
・時期ネガと金ネガ退治における第三者話法の8ステップ
・業種ごとのクロージング例
【不動産営業のケース】
【化粧品の営業のケース】
【英語教育の教材販売のケース】
【システムの法人営業のケース】