商談はできてもその後の小話ができない、何を言っていいかわからない。会話はできるけれどあまり盛り上がらず、もう少し盛り上がる歓談ができたら……　本書では雑談を楽しく、また相手とのコミュニケーションを円滑にするツールとするためのノウハウを紹介していきます。