心理学者による「話し方」のノウハウ本。
具体的な事例を挙げながら、言葉の使い方や話の流れなど、
会話に関係することを「相手がどう思うか」についてまとめています。

必ずしも思ったことを正直に伝えることが正義ではない、
ということが１番に感じることです。

だからといって気持ちを我慢する必要はなく、
言い方や言うタイミングを変えることで、相手が受け入れられるように
伝えることができるというのを感じました。

本書の中で最も印象に残っている部分は、
「話した言葉よりも話し方が相手の印象に残る」という部分。
いくら正論を述べたところで、上から目線や一方的な言い方だったら
伝わらないんだな、と思いました。
こうやって書くと当たり前と思いますが、出来てなかったんだな、と実感しています。
そういった意味では、自分を客観的に見返す機会を得られる1冊だと思います。

■著者プロフィール
渋谷 昌三（しぶや しょうぞう）
1946年、神奈川生まれ。
学習院大学卒業後、東京都立大学大学院博士課程修了。
心理学専攻、文学博士。
山梨医科大学教授を経て、現在は目白大学人間社会学部教授。
著書に『魔法の心理ノート』『「好きな人に好かれる」心理学』などがある。

話すことは、形に残らないだけに後から見返すことが難しい。
とはいえ一度口にしたことを後悔することはあるから不思議。

知らないうちに人を傷つける話し方をしてしまっている方は、
相手を評価するのではなく、自分が感じた部分や思ったこと
だけを口にしてみるとよい。このように本書は述べています。

また、主語を「あなた」から私に変えたり、「すいません」
より「ありがとう」を使い感謝の気持ちを示したりすること
で、人に喜ばれる話し方に近付くようです。

最近傷つく話し方をされたなという方、自分の話し方を検証
したい方に本書をお勧めします。

話し方ひとつで、人生が変わる！
という煽りで「奇抜なテクニック」を連想させられるが、
書かれていることはごく当たり前の正攻法。
そう、ごく当たり前の「感じよさ」を身につけることが人との関係を円滑にすすめる潤滑油なのだ。
当たり前なことなのに、うっかり忘れがちになってしまうこと。
たとえば挨拶。お礼。etc。
そういう人との向き合い方で重要な原点に立ち返らせてくれる一冊。

　意外と気付かない自分の話し方が人にどう思われているかをこの本を読んだら気付く。ただし、この本を読んだからと言って自分の話し方が筆者の言う喜ばれる話し方に変わると言うことはない。それは、本人の努力次第である。また、そういった意味で本書は良い人間関係が気付けない人にとっては参考書である。