【セブン-イレブンで24時間受取りOK・送料0円！】 著者／訳者名：菅谷とも子／著 出版社名：学研マーケティング シリーズ名：基礎から学ぶ語学シリーズ 発行年月：2007年02月 関連キーワード：セツキヤク　ノ　エイカイワ　シヨツプ　アンド　レストラン　デノ　タイオウ　カラ　トラブル　カイケツ　マデ　キソ　カラ　マナブ　ゴガク　シリ-ズ せつきやく　の　えいかいわ　しよつぷ　あんど　れすとらん　での　たいおう　から　とらぶる　かいけつ　まで　きそ　から　まなぶ　ごがく　しり-ず、 ガツケンマーケテイング　１００２ がつけんまーけていんぐ　１００２、 ガツケンマーケテイング　１００２ がつけんまーけていんぐ　１００２ ショップ＆レストランでの対応からトラブル解決まで。ルビ付きフレーズ＆９２３語単語集で心のこもったおもてなし。 第１章　ショップでの接客（迎える-店に入ってきたお客様を迎える応対-店内を見ているお客様に声をかける応対-お客様の好み／希望をたずねる　ほか）第２章　レストランで