日産Be-1や、Camedia C-1・C-21、NEC Simplemなどを世に出した名コンセプター、坂井直樹による市場分析、ブランド開発のためのマーケティング・メソッド。「Emotional Program（エモーショナル・プログラム）」と呼ばれるこの手法は、生活者個々の「エモーショナルスタイル」に訴えかけ、市場の潜在ニーズを掘り起こす。

   特に注目したいのは、さまざまな商品をマトリックス上で明快に分類し、直感的に商品特性を理解させてくれる「エモーショナル・マトリクス」というツール。生活者の「エモーショナルスタイル」を「AUTHENTIC STAGE（正統派）」、「MODERN STAGE（現代派）」、「PERFORMANCE STAGE（表現派）」、「CASUAL STAGE（日常派）」など9つのタイプに分類し、それぞれのタイプがどんな商品を好むのか、その価値観や趣味、教養レベルなどを示しながら解説している。

   おもしろいのは、このマトリックスを一目した際、明らかなニッチ市場、あるいは競合の少ないエリアが見つかることである。たとえば日本の自動車には「PERFORMANCE STAGE」に属するものが存在しないし、携帯電話に関しては大半の商品が「TRADITIONAL STAGE」に集中しており、じつはまだまだバラエティーが少ない。

   生活者の感性から商品開発・マーケティングを考えるという「Emotional Program」の視点は斬新であり、かつ実践的である。最終章の「EPを用いた商品開発事例」からは、商品をヒットさせる秘訣が見つかるかもしれない。（土井英司）