営業力: なぜトップ営業マンはオーラがあるのか
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カテゴリ： Kindle版
トップ営業マンには『オーラ』がある。
多くの営業マンが、「どうやったら顧客に話を聞いてもらえるのか？」と思案する中、
トップ営業マンはいつの間にか、スーッと顧客の心の中に入ってしまう。
多くの営業マンが「あなたなら買ってもいい」と言われるよう頑張っている中、
トップ営業マンは『あなたから買いたい』と言ってもらえる。
トップ営業マンは、どうしてあのオーラを纏(まと)うことができるのだろうか？
彼らは『ヒト』に対する理解が深い。とてつもなく深い。
つまり『人間』という動物がどのような生き物であるかをよく知っている。
・どのような状態になればこちらを深く信頼するのか？
・どのようにアプローチすると心をひらくのか？
・どのように問いかければ、自分の本心を語り出すのか？
そのことを熟知している。
そしてそこには、基本となる営業のスタンス、スキルが当然ある。
最初からオーラを纏うことなどできはしない。
営業実績のある人が『ヒトの捉え方』を深化させた時、オーラを纏うことができる。
100億円企業の経営者、元プロ野球選手、芸能人のマインドを取り扱い、
彼らの結果に圧倒的な影響を与えているマインド・セットの第1人者、秋山ジョー賢司氏が贈る、
営業実績のある人がトップ営業マンを目指すための実践書。
あなたも、
トップ営業マンが持っている『ヒトの捉え方』を手に入れてオーラを纏い、この世界で頂点を極めろ！！
【目次】
はじめに
第1章 顧客なんて理解できない
理解とは、自分のモノサシで相手を測ること
なぜ、あなたは理解したがるのか
第二章 顧客の話を聞く時は腕を組め
腕を組むのは拒絶ではない
顧客に腕組みさせろ
第三章 聞くな！受け止めろ！
売れるポイントを見つけるために話を聞くな！
聞くだけという高度な聞き方
第四章 売れない時は顧客のせいにしろ！
『自分のせい』という逃げ
トップアスリートも相手のせいにする
第五章 営業マンは声が９割
声が与える影響の大きさを知る
声を武器にしないセールスマンは、もったいなさすぎる
第六章 あいずちなんていらない
あいずちは同意・同情のしるし
自分の心配をするな
第七章 不安を解消しても売れない
相手の話を真に受けてはいけない
顧客の迷いは疑問でなく不安である
第八章 営業マンは覇気をまとえ！
顧客は負けたがっている
覇気を纏う
第九章 褒めるな、感動を伝えろ！
褒めるとは「評価」である
感動を伝えるとは？
終わりに
■秋山ジョー賢司
http://joe-akiyama.com/
■Mail Magazine「秋山ジョー賢司の『経営者のマインドセットの秘密～自分を活かす天才たち～』
http://joe-akiyama.com/cst_mailmag/
■Podcast「秋山ジョー賢司の『自分の可能性を解放するセルフコーチング』」
http://joe-akiyama.com/cst_podcast/
【著者について】
秋山 ジョー 賢司
1990年
マーケティング会社 (株）インテージに就職。
入社３年目にして、様々な業界のトップメーカーのブランド戦略を担当。
1997年
オーストラリア留学。
1998年
沖縄No.1ダイビングサービス（株）シーサーに就職。 統括マネージャーとして従事。 新店舗の立ち上げ（２年目で売上４倍増）やマリンスポーツ業界への 新規事業参入を担当。
2004年
人体の構造・生理学に興味を持ち、 より専門的な知識・経験を得るため柔道整復師の資格取得を決意。 柔道整復師の専門学校に通う傍ら、学校法人山野学苑に勤務。 美容家山野愛子ジェーンの秘書として、「美道」精神と美容教育普及をサポート。
2007年
いち早くコーチングを日本に導入した中野美加氏よりコーチングを学ぶ。
コーチングの資格を取得後，現場でコーチングを活用。
2009年
メンタルコーチとして独立。 独立初年度で年収1200万円を突破。
2010年
企業の経営者＋管理職をまるごとコーチングセッションの対象にする「コーポレート・コーチング サービス」を開始。 数々の企業全体の改革と活性化に寄与する。 専門学校を希望している高校生に「自分ブランド」というテーマで講演。 20回、延べ1800名の高校生に向けて講演。
2011年
国際的一流NLPトレーナーであるジェフ・デューガン氏よりNLPを学ぶため、タスマニアに渡る。
山野美容芸術短期大学 国際コミュニケーション学科において2年間にわたり講師担当。
2012年
大手飲食企業において、1000名以上の社員をコーチに育成する。という業界初のプロジェクトに参画。 2014年までに1100名以上のコーチを認定。離職率の大幅な低下に貢献。
2014年
経営コンサルタント石原明氏に、コーチング・NLPの能力を認められ、 経営コンサルティングファーム「CKPLAT」のコンサルタントとして参画。 現在、社長・経営者向けのエグゼクティブコーチングトレーナーとして、経営支援に従事している。
■資格・トレーニング
コミュニケーション、心理学系
・CTC認定コーチ
・CTC認定トレーナー
・NLPプラクティショナー認定トレーニング 修了
解剖／生理／人体系
・柔道整復師（国家資格）
自然／生態系
・NAUIダイビングインストラクター
・PADIダイビングインストラクター
・HCDインストラクター（ハンディーキャップ・ダイビング）
・CONE 自然体験学習指導員
沖縄において、生きる、自然、をテーマに生態学を学ぶ。
■Mail Magazine「秋山ジョー賢司の『経営者のマインドセットの秘密～自分を活かす天才たち～』
http://joe-akiyama.com/cst_mailmag/
多くの営業マンが、「どうやったら顧客に話を聞いてもらえるのか？」と思案する中、
トップ営業マンはいつの間にか、スーッと顧客の心の中に入ってしまう。
多くの営業マンが「あなたなら買ってもいい」と言われるよう頑張っている中、
トップ営業マンは『あなたから買いたい』と言ってもらえる。
トップ営業マンは、どうしてあのオーラを纏(まと)うことができるのだろうか？
彼らは『ヒト』に対する理解が深い。とてつもなく深い。
つまり『人間』という動物がどのような生き物であるかをよく知っている。
・どのような状態になればこちらを深く信頼するのか？
・どのようにアプローチすると心をひらくのか？
・どのように問いかければ、自分の本心を語り出すのか？
そのことを熟知している。
そしてそこには、基本となる営業のスタンス、スキルが当然ある。
最初からオーラを纏うことなどできはしない。
営業実績のある人が『ヒトの捉え方』を深化させた時、オーラを纏うことができる。
100億円企業の経営者、元プロ野球選手、芸能人のマインドを取り扱い、
彼らの結果に圧倒的な影響を与えているマインド・セットの第1人者、秋山ジョー賢司氏が贈る、
営業実績のある人がトップ営業マンを目指すための実践書。
あなたも、
トップ営業マンが持っている『ヒトの捉え方』を手に入れてオーラを纏い、この世界で頂点を極めろ！！
【目次】
はじめに
第1章 顧客なんて理解できない
理解とは、自分のモノサシで相手を測ること
なぜ、あなたは理解したがるのか
第二章 顧客の話を聞く時は腕を組め
腕を組むのは拒絶ではない
顧客に腕組みさせろ
第三章 聞くな！受け止めろ！
売れるポイントを見つけるために話を聞くな！
聞くだけという高度な聞き方
第四章 売れない時は顧客のせいにしろ！
『自分のせい』という逃げ
トップアスリートも相手のせいにする
第五章 営業マンは声が９割
声が与える影響の大きさを知る
声を武器にしないセールスマンは、もったいなさすぎる
第六章 あいずちなんていらない
あいずちは同意・同情のしるし
自分の心配をするな
第七章 不安を解消しても売れない
相手の話を真に受けてはいけない
顧客の迷いは疑問でなく不安である
第八章 営業マンは覇気をまとえ！
顧客は負けたがっている
覇気を纏う
第九章 褒めるな、感動を伝えろ！
褒めるとは「評価」である
感動を伝えるとは？
終わりに
■秋山ジョー賢司
http://joe-akiyama.com/
■Mail Magazine「秋山ジョー賢司の『経営者のマインドセットの秘密～自分を活かす天才たち～』
http://joe-akiyama.com/cst_mailmag/
■Podcast「秋山ジョー賢司の『自分の可能性を解放するセルフコーチング』」
http://joe-akiyama.com/cst_podcast/
【著者について】
秋山 ジョー 賢司
1990年
マーケティング会社 (株）インテージに就職。
入社３年目にして、様々な業界のトップメーカーのブランド戦略を担当。
1997年
オーストラリア留学。
1998年
沖縄No.1ダイビングサービス（株）シーサーに就職。 統括マネージャーとして従事。 新店舗の立ち上げ（２年目で売上４倍増）やマリンスポーツ業界への 新規事業参入を担当。
2004年
人体の構造・生理学に興味を持ち、 より専門的な知識・経験を得るため柔道整復師の資格取得を決意。 柔道整復師の専門学校に通う傍ら、学校法人山野学苑に勤務。 美容家山野愛子ジェーンの秘書として、「美道」精神と美容教育普及をサポート。
2007年
いち早くコーチングを日本に導入した中野美加氏よりコーチングを学ぶ。
コーチングの資格を取得後，現場でコーチングを活用。
2009年
メンタルコーチとして独立。 独立初年度で年収1200万円を突破。
2010年
企業の経営者＋管理職をまるごとコーチングセッションの対象にする「コーポレート・コーチング サービス」を開始。 数々の企業全体の改革と活性化に寄与する。 専門学校を希望している高校生に「自分ブランド」というテーマで講演。 20回、延べ1800名の高校生に向けて講演。
2011年
国際的一流NLPトレーナーであるジェフ・デューガン氏よりNLPを学ぶため、タスマニアに渡る。
山野美容芸術短期大学 国際コミュニケーション学科において2年間にわたり講師担当。
2012年
大手飲食企業において、1000名以上の社員をコーチに育成する。という業界初のプロジェクトに参画。 2014年までに1100名以上のコーチを認定。離職率の大幅な低下に貢献。
2014年
経営コンサルタント石原明氏に、コーチング・NLPの能力を認められ、 経営コンサルティングファーム「CKPLAT」のコンサルタントとして参画。 現在、社長・経営者向けのエグゼクティブコーチングトレーナーとして、経営支援に従事している。
■資格・トレーニング
コミュニケーション、心理学系
・CTC認定コーチ
・CTC認定トレーナー
・NLPプラクティショナー認定トレーニング 修了
解剖／生理／人体系
・柔道整復師（国家資格）
自然／生態系
・NAUIダイビングインストラクター
・PADIダイビングインストラクター
・HCDインストラクター（ハンディーキャップ・ダイビング）
・CONE 自然体験学習指導員
沖縄において、生きる、自然、をテーマに生態学を学ぶ。
■Mail Magazine「秋山ジョー賢司の『経営者のマインドセットの秘密～自分を活かす天才たち～』
http://joe-akiyama.com/cst_mailmag/