好感を持たれる人、信頼される人、
人間的魅力のある人……には共通点があります。

それは、「思いやり」「優しさ」「気くばり」などが
相手に伝わっているということ。

本書は、話し方のプロが、
「心づかいが伝わる会話」のコツを紹介。

◎「心の距離」が縮まる雑談のポイント
◎「その場の雰囲気」をパッと明るくする法
◎「話しやすい話題」の見つけ方
◎表に出すほうがうまくいく「感情」
◎「言いにくいこと」ほど短く

「上手に話す」よりも「大事なこと」がある――。
知っていると楽しいコミュニケーション実例集！