【お客さまにとってのメリットをコトPOPで伝えよう！】それまで主流だった商品の機能や特徴を伝えるPOP（モノPOP）とは違い、コトPOPは、お客さまにとってその商品が「どんなメリットを生むか」ということを、あなた自身の価値観と言葉で訴求するPOPです。　お客さまはコトPOPを読むと「知らなかった！」「へえ～、そうなんだ！」「うん、そうそう！」「なるほどね！」と商品に興味が湧き、自分で飲んだり食べたり、また、使って楽しそうな姿が容易に想像できる、だから、読んで楽しいPOPなのです。　お客さまがお店に来て、店員に聞きたい質問は大体この3つ。1.困っているコトがある 2.悩んでいるコトがある 3.自分にとってメリットにつながるコトが知りたい　お客さまの日々の暮らしに、「役立つコト」や「困っているコト」、「悩んでいるコト」を解決する「コト」を書く。お店の都合やメーカーの一方的な主張で書かずに、お客さまの立場に立ってコトPOPを作る。そうすると、なんとも面白いように商品が売れ始めるのです。自分で作ったコトPOPで商品が売れていき、売上げが上がっていく。販売者としてこれほど楽しいことはありません。　あなたのお店の明日はあなたが作るコトPOPにかかっています。だけど決して肩ひじ貼らずに自分らしくいきましょう。コトPOPのヒントは日常生活の中に潜んでいます。