あなたとスタッフ。スタッフとお客さま。
これらの良好なコミュニケーションは、繁盛サロンへの第一歩です。
本書では、延べ2万2千人の美容師の悩みを解決してきた心理カウンセラーが、
サロンの業績を上げる“コミュニケーションの技術”をお伝えします。

■「3つの能力」について
■ サロン内コミュニケーションを向上させるには
　　教えるのが苦手／叱り方が分からない／スタッフがなかなか育たない etc.
■ コミュニケーションスキルをアップさせるトレーニング
　　準備とルーティン／優秀な経営者や美容師に共通する能力／お客さまの心を充電する etc.
■ 本物のカウンセリング力をつける方法
　　リピート率が上がらないのは／売れるモノの仕掛けを知る／モノには記憶がある etc.
■ 番外編　疲れた自分を癒す方法
■ 美容師のメンタルケアを業界向上の手がかりに ほか

◆『もう、“人”で悩まない！』
発売日／2017年10月25日（水）