【内閣府認可一般財団法人職業技能振興会監修】第1章 ブライダルマーケット／第2章 挙式・披露宴／第3章 新規接客業務／第4章 打合せ業務／第5章 ブライダル商品の知識／第6章 デイリーワーク／第7章 セールスプロモーション／第8章 ヒューマンスキル／第9章 サービススタッフマニュアル／第10章コンプレイン／ウエディング用語集　＜各章に習得確認問題と回答解説付き、本文カラー266ページ＞